Γιατρός στο Σπίτι ή 166; Πότε Καλείτε Γιατρό και Πότε το ΕΚΑΒ

Είναι αργά το βράδυ και κάποιος δικός σας δεν είναι καλά. Χρειάζεται γιατρό στο σπίτι ή ασθενοφόρο; Η απόφαση αυτή πρέπει να παρθεί γρήγορα και με ψυχραιμία, γι’ αυτό αξίζει να ξέρετε τους βασικούς κανόνες πριν τη χρειαστείτε.

Ο οδηγός αυτός δεν αντικαθιστά την κρίση ενός επαγγελματία υγείας. Σας δίνει όμως ένα καθαρό πλαίσιο: ποια σημάδια σημαίνουν ότι καλείτε αμέσως το 166 ή το 112, και σε ποιες περιπτώσεις μια επίσκεψη γιατρού στο σπίτι είναι η κατάλληλη λύση.

Ο βασικός κανόνας

Αν υπάρχει πιθανότητα να απειλείται η ζωή του ασθενούς, καλείτε το 166 ή το 112. Αν έχετε αμφιβολία, πάλι καλείτε το 166. Ο γιατρός στο σπίτι απευθύνεται σε περιστατικά που χρειάζονται ιατρική εκτίμηση αλλά δεν απειλούν άμεσα τη ζωή. Δεν είναι υπηρεσία επειγόντων και δεν πρέπει να καθυστερεί μια κλήση στο ΕΚΑΒ.

Καλέστε αμέσως 166 ή 112 όταν υπάρχει:

• Απώλεια αισθήσεων ή ο ασθενής δεν αντιδρά όταν του μιλάτε ή τον αγγίζετε.
• Έντονη δυσκολία στην αναπνοή, αίσθημα πνιγμού ή μελανά χείλη.
• Πόνος, πίεση ή σφίξιμο στο στήθος, ιδιαίτερα αν συνοδεύεται από εφίδρωση, ναυτία, δύσπνοια ή πόνο που αντανακλά σε χέρι, πλάτη ή σαγόνι.
• Συμπτώματα εγκεφαλικού: στραβό στόμα, αδυναμία ή μούδιασμα στο ένα χέρι ή πόδι, δυσκολία στην ομιλία, αιφνίδια διαταραχή της όρασης ή της ισορροπίας.
• Σπασμοί, ιδίως αν συμβαίνουν για πρώτη φορά ή δεν σταματούν.
• Αιμορραγία που δεν σταματά παρά την πίεση.
• Σοβαρός τραυματισμός, πτώση με χτύπημα στο κεφάλι που ακολουθείται από σύγχυση, υπνηλία ή εμετό, ή πτώση μετά την οποία ο ασθενής δεν μπορεί να σηκωθεί λόγω έντονου πόνου.
• Σοβαρή αλλεργική αντίδραση, με πρήξιμο στο πρόσωπο ή τη γλώσσα και δυσκολία στην αναπνοή.
• Αιφνίδια σύγχυση ή αλλαγή στη συμπεριφορά που εμφανίστηκε μέσα σε λίγη ώρα.
• Πολύ έντονος, αιφνίδιος πόνος, για παράδειγμα στην κοιλιά ή στο κεφάλι, που περιγράφεται ως ο χειρότερος που έχει νιώσει ποτέ ο ασθενής.
• Υποψία δηλητηρίασης ή λήψης υπερβολικής δόσης φαρμάκου.
• Εκτεταμένα εγκαύματα.

Για ερωτήσεις σχετικά με δηλητηρίαση, το Κέντρο Δηλητηριάσεων απαντά στο 210 7793777. Αν όμως ο ασθενής έχει συμπτώματα, καλείτε πρώτα το 166.

Πώς αναγνωρίζετε ένα εγκεφαλικό

Ένας απλός τρόπος, γνωστός διεθνώς ως FAST, είναι να ελέγξετε τρία πράγματα: το πρόσωπο (στραβώνει το στόμα όταν χαμογελά;), τα χέρια (μπορεί να σηκώσει και τα δύο και να τα κρατήσει ψηλά;) και την ομιλία (μιλά μπερδεμένα ή δεν βρίσκει τις λέξεις;). Αν κάποιο από αυτά ισχύει, ο χρόνος μετράει: καλέστε αμέσως το 166 και σημειώστε την ώρα που ξεκίνησαν τα συμπτώματα.

Τι λέτε όταν καλείτε το 166

Μιλήστε ήρεμα και καθαρά. Δώστε πρώτα την ακριβή διεύθυνση, με όροφο και κουδούνι, και έναν αριθμό τηλεφώνου για επικοινωνία. Στη συνέχεια περιγράψτε τι συμβαίνει, από πότε, την ηλικία του ασθενούς και αν έχει γνωστά προβλήματα υγείας. Μην κλείσετε το τηλέφωνο πριν σας το πει ο διασώστης.

Τι κάνετε μέχρι να έρθει το ασθενοφόρο

• Μείνετε στη γραμμή και ακολουθήστε τις οδηγίες του διασώστη.
• Μην δίνετε στον ασθενή φαγητό, νερό ή φάρμακα, εκτός αν σας το πουν.
• Ξεκλειδώστε την πόρτα και, αν μπορείτε, ανάψτε το φως της εισόδου.
• Ετοιμάστε τη λίστα φαρμάκων, την ταυτότητα και τα πρόσφατα ιατρικά έγγραφα του ασθενούς.

166 ή 112;

Το 166 είναι ο αριθμός του ΕΚΑΒ και συνδέει απευθείας με την υπηρεσία επείγουσας προνοσοκομειακής φροντίδας. Το 112 είναι ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης, που προωθεί την κλήση στην κατάλληλη υπηρεσία. Και οι δύο κλήσεις είναι δωρεάν. Για ιατρικό επείγον στην Ελλάδα, το 166 είναι η πιο άμεση επιλογή· αν όμως θυμάστε μόνο το 112, καλέστε το χωρίς δισταγμό.

Πότε αρκεί ένας γιατρός στο σπίτι

Όταν δεν υπάρχει κανένα από τα παραπάνω σημάδια, αλλά ο ασθενής χρειάζεται ιατρική εκτίμηση, η επίσκεψη στο σπίτι γλιτώνει τη μετακίνηση και την αναμονή. Τυπικά παραδείγματα:

• Πυρετός, ίωση ή γρίπη, χωρίς δυσκολία στην αναπνοή ή σύγχυση.
• Συμπτώματα ουρολοίμωξης, ήπιας γαστρεντερίτιδας ή αναπνευστικής λοίμωξης.
• Πόνος στη μέση ή στις αρθρώσεις χωρίς πρόσφατο σοβαρό τραυματισμό.
• Έλεγχος μετά από έξοδο από το νοσοκομείο ή μετά από επέμβαση.
• Παρακολούθηση χρόνιων παθήσεων και έλεγχος της φαρμακευτικής αγωγής.
• Περιποίηση τραυμάτων ή κατακλίσεων.
• Ήπια πτώση χωρίς χτύπημα στο κεφάλι, όταν ο ασθενής κινείται κανονικά.

Σε αυτές τις περιπτώσεις μπορεί να έρθει ο παθολόγος στο σπίτι ή, για γνωστό καρδιολογικό ιστορικό χωρίς οξέα συμπτώματα, ο καρδιολόγος στο σπίτι. Για το ποια ειδικότητα ταιριάζει, δείτε τον οδηγό για τις ειδικότητες γιατρών στο σπίτι.

Ιδιαίτερη προσοχή στους ηλικιωμένους

Στους ηλικιωμένους τα συμπτώματα δεν είναι πάντα τα αναμενόμενα. Μια λοίμωξη μπορεί να εκδηλωθεί με σύγχυση ή υπνηλία αντί για υψηλό πυρετό, και ένα καρδιακό πρόβλημα με κόπωση ή δύσπνοια αντί για έντονο πόνο στο στήθος. Αν η αλλαγή είναι αιφνίδια ή έντονη, μην περιμένετε: καλέστε το 166. Αν είναι σταδιακή και ο ασθενής είναι σταθερός, μια έγκαιρη επίσκεψη γιατρού στο σπίτι μπορεί να εντοπίσει το πρόβλημα πριν επιδεινωθεί. Περισσότερα για ένα από τα πιο ανησυχητικά συμπτώματα θα βρείτε στο άρθρο για τον πόνο στο στήθος.

Όταν δεν είστε σίγουροι

Αν διστάζετε, προτιμήστε την ασφαλέστερη επιλογή και καλέστε το 166· ο διασώστης στη γραμμή θα σας κατευθύνει. Αν μας καλέσετε και η περιγραφή σας δείχνει επείγον περιστατικό, θα σας πούμε ξεκάθαρα να κλείσετε και να καλέσετε το ΕΚΑΒ. Για μη επείγουσες μεταφορές, για παράδειγμα από το νοσοκομείο στο σπίτι, υπάρχει και το ιδιωτικό ασθενοφόρο.

Για πρακτικά θέματα, όπως το κόστος μιας επίσκεψης ή τι ισχύει με την ασφάλιση, διαβάστε τους οδηγούς κόστος γιατρού στο σπίτι και γιατρός στο σπίτι και ΕΟΠΥΥ.

Συχνές ερωτήσεις

Πότε καλώ το 166 αντί για γιατρό στο σπίτι;

Όταν υπάρχει απώλεια αισθήσεων, έντονη δύσπνοια, πόνος στο στήθος, συμπτώματα εγκεφαλικού, σπασμοί, αιμορραγία που δεν σταματά, σοβαρός τραυματισμός ή σοβαρή αλλεργική αντίδραση. Αν έχετε αμφιβολία, καλείτε επίσης το 166.

Ποια η διαφορά του 166 από το 112;

Το 166 συνδέει απευθείας με το ΕΚΑΒ. Το 112 είναι ο ενιαίος ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης και προωθεί την κλήση στην κατάλληλη υπηρεσία. Και οι δύο κλήσεις είναι δωρεάν.

Μπορεί ο γιατρός στο σπίτι να αντιμετωπίσει επείγον περιστατικό;

Όχι. Η επίσκεψη γιατρού στο σπίτι απευθύνεται σε περιστατικά που χρειάζονται ιατρική εκτίμηση αλλά δεν απειλούν άμεσα τη ζωή. Σε επείγον καλείτε το 166 ή το 112.

Για ποια περιστατικά αρκεί γιατρός στο σπίτι;

Για πυρετό και ιώσεις χωρίς σημεία κινδύνου, ήπιες λοιμώξεις, πόνους χωρίς σοβαρό τραυματισμό, έλεγχο μετά από νοσηλεία, παρακολούθηση χρόνιων παθήσεων και περιποίηση τραυμάτων.

Τι κάνω αν δεν είμαι σίγουρος αν είναι επείγον;

Προτιμήστε την ασφαλέστερη επιλογή και καλέστε το 166. Ο διασώστης στη γραμμή θα σας καθοδηγήσει.

Για ό,τι δεν είναι επείγον, είμαστε εδώ 24/7

Για περιστατικά που χρειάζονται γιατρό αλλά όχι ασθενοφόρο, καλέστε στο 697 223 8984, οποιαδήποτε ώρα, σε όλη την Αττική. Θα σας ενημερώσουμε για τη διαθέσιμη ειδικότητα, τον χρόνο άφιξης και το κόστος πριν από την επίσκεψη.

Πηγές: ΕΚΑΒ – Εθνικό Κέντρο Άμεσης Βοήθειας· Ευρωπαϊκή Επιτροπή – 112, ο ευρωπαϊκός αριθμός έκτακτης ανάγκης· NHS – When to call 999· American Stroke Association – Stroke Symptoms. Το άρθρο έχει ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν υποκαθιστά την ιατρική εκτίμηση.